تبسيط إدارة الدردشة مع ملخصات الذكاء الاصطناعي
ملخص الدردشة لـ LiveChat هو تطبيق ويب مدفوع بالذكاء الاصطناعي مصمم لتعزيز كفاءة إدارة الدردشة من خلال إنشاء ملخصات موجزة لمحتويات الدردشة. باستخدام تقنية معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة من OpenAI، يقوم التطبيق بأتمتة عملية إنشاء الملخصات عند أرشفة الدردشة أو بناءً على العلامات التي يحددها المستخدم. يمكن للمستخدمين أيضًا إنشاء ملخصات يدويًا من قسم تفاصيل التطبيق، مما يوفر مرونة في الوصول إلى المعلومات الأساسية دون الحاجة إلى فرز محتويات الدردشة الطويلة.
بالإضافة إلى ذلك، يتميز ملخص الدردشة بقسم تقارير شامل يسمح للمستخدمين بتتبع الملخصات التاريخية جنبًا إلى جنب مع التفاصيل ذات الصلة مثل معرف الدردشة، معرف الخيط، والرموز المستخدمة. يعمل التطبيق على نموذج قائم على الاشتراك، حيث يوفر رصيدًا أوليًا من الرموز يمكن تعبئته حسب الحاجة. مع تركيزه على الأتمتة والدقة، يحسن ملخص الدردشة بشكل كبير من كفاءة سير العمل مع ضمان بقاء المستخدمين على اطلاع بأحدث التطورات في معالجة اللغة الطبيعية.
